사용자 중심 디자인을 위한 인간공학 | 윤명환, 박태준, 박우진, 반상우 지음 | 생능출판사

 

저자: 윤명환, 박태준, 박우진, 반상우

판형: 4*6변형(190×240) / 2도

쪽수: 568쪽

제본: 무선

발행일: 2021년 8월 16일

가격: 29,000원

ISBN: 978-89-7050-516-9

출판사: (주)생능출판사

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인간공학 학부교육을 담당하는 전공자에게 교과서는 매우 오랫동안 고민의 대상이었습니다. 우리 분야의 대표적인 교과서인 ‘Sanders and McCormick: Human Factors in Engineering and Design’은 1993년판을 끝으로 개정이 중단되었고, 이후에 나온 여러 교과서는 평이한 수준의 인간공학 입문 교과서이거나, 인간공학 기사나 기술사 제도에 대비한 학습서이거나, 혹은 심리학, 인지과학 측면의 이론서이거나 하여, 종합적인 인간공학 학부 교과서로 사용하기에는 어려운 점이 있었습니다.

 

21세기는 인터넷으로 연결된 사회경제체계, ICT 기반 디지털 정보사회, 다문화적 인구 분포, 고령사회 등을 주요 특징으로 꼽을 수 있습니다. 이렇게 고도로 발전되고 복잡한 사회에 살고 있는 사람들은 삶의 질 향상에 대하여 더 많은 기대와 욕구를 가질 것으로 보입니다. 사람들은 더 좋은 품질의 제품과 서비스를 안전하고 쾌적하게 사용하기를 원합니다. 이러한 소비자들의 욕구는 제품/서비스/시스템의 안전성과 사용성의 극대화를 필요로 하며, 이에 부응하기 위해서는 사용자 개인과 사용자 집단을 심도있게 이해하고 이를 제품/서비스/시스템 개발에 응용하여 실용화하는 것이 무엇보다도 중요해질 것입니다. 사용자의 다양화, 사용자 요구의 고급화, 그리고 삶의 질 향상에 대한 기대상승에 부응하기 위해서 제품/서비스 품질의 고급화와 사용자 맞춤화 전략이 무엇보다도 중요해질 것이고, 기능과 성능 위주의 문제점 극복을 위하여 사용자 중심 설계(User Centered Design)의 중요성이 더욱 부각될 것입니다. 이러한 사회적 발전과 변화의 환경에서 인간공학의 중요성에 대한 인식이 높아지고 인간공학을 필요로 하는 영역이 넓어질 것으로 기대됩니다.

 

우리나라에서 인간공학 분야는 1981년 대한인간공학회가 생긴 이래 비약적으로 발전하여 산업안전, 인간-기계 인터페이스, UI/UX, 인적오류, 고령화, 자동차 인간공학, HCI, 감성공학, 군사 인간공학, 원자력 인간공학 등 많은 다양한 분야에서 구미 선진국의 수준을 넘는 지식과 연구 능력을 가지게 되었습니다. 이러한 발전을 바탕으로 인간공학의 응용 분야는 더욱 다양해질 것으로 기대됩니다. 지금까지 우리나라에서 인간공학 기술이 많이 응용된 대표적 분야로는 자동차, 가전, ICT 디바이스, 소프트웨어 및 웹, 가구, 신발, 의류 등이 있습니다. 이러한 전통적인 분야에 대한 인간공학 연구는 향후에도 계속 발전할 것으로 보이며, 이러한 분야 이외에도 레저 및 게임 분야, 공공시설물, 주거 환경, 도시 환경, 로봇 기술, 국방 무기 등 지금까지는 인간공학적 접근이 상대적으로 부족했던 분야에서도 사용성, 효율성, 안전성, 쾌적성 향상을 위한 인간공학 연구가 확대될 것으로 기대됩니다.

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이 책의 특징

2021년도에 발간하는 이 책은 학부 인간공학 교육에 대한 고민과 새로운 인간공학 발전 방향에 맞춰, 오래 되었지만 반드시 알아야할 핵심적인 내용과 새롭게 발전하는 분야에 대한 이해를 동시에 제공하는 종합적인 개론서를 목표로 하고 있습니다. 책의 구성과 편집 또한 전통적인 교육 내용의 틀을 지키면서도, 비교적 자유로운 형태로 서술하여 강의자가 편의대로 가감하여 사용할 수 있도록 하였습니다. 교과서 용도 외에 인간공학

의 체계적인 교육을 필요로 하는 기업과 전문기관의 심화 교육이나 직무 교육에서도 본 교재를 사용할 수 있도록 내용과 수준을 조절하였습니다.

본 책의 저자들은 인체측정치를 기본으로 하는 인간공학 디자인 문제, 사용자의 감성까지 고려하는 성능/기능의 구현, 자동차, 가전제품, 모바일, 가구 등 다양한 사용자 인터페이스에서의 사용자 경험 연구 등과 같은 연구를 통하여 인간공학의 제품/서비스 응용능력과 신기능 개발분야에 많은 경험을 가지고 있습니다. 교과서에서 제시하는 다양한 사례와 응용 기술은 전공자 뿐 아니라 디자인, 심리학, 컴퓨터, 생활과학, 체육학 등 연관분야의 전공자 및 관련 기업의 실무에도 도움이 될 것으로 기대합니다.

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지은이 소개

윤명환

윤명환 교수는 서울대학교 산업공학과 학부 및 대학원을 졸업하고 펜실베니아주립대학교에서 산업공학 전공으로 박사학위를 취득하였다. 현재 서울대학교 산업공학과 교수 겸 서울대학교 산업시스템 혁신연구소의 휴먼인터페이스연구센터장이다. 인간공학, 사용자 인터페이스, 감성공학 분야의 권위자이며, 인간공학적 지식과 사용자 분석 기술을 제품 서비스의 설계에 적용하는 연구를 하고 있다.

 

박태준

박태준 교수는 서울대학교 공과대학 학부 및 대학원을 졸업하고 도미하여 2008년도에 미국 퍼듀대학교(Purdue University)에서 산업공학 전공으로 박사학위를 받았다. 학위 취득 후, 싱가포르 난양공대 기계항공공학부에서 조교수로 근무하였고, 숭실대학교 산업정보시스템 공학과에 재직하고 있다. 주요 연구 분야는 복잡한 시스템에서의 인적요소에 관련된 주제로, 의료, 플랜트 공정제어, 항공관제 시스템과 같이 안전이 중요시 되는 복합 시스템에서의 인적오류에 대한 분석과 대안개발 등이다.

 

박우진

박우진 교수는 포스텍 산업경영공학과에서 학사 및 석사를 취득하였으며, 미국 미시간대학교 산업운영공학과에서 인간공학 전공으로 박사학위를 취득하였다. 현재 서울대학교 공과대학 산업공학과에 재직하고 있으며, 미국 신시내티대학교와 어번대학교 교수를 역임한 바 있다. 인간공학과 창의적 사고, 제품 및 서비스 디자인 분야에서 연구를 수행하고 있다.

 

반상우

반상우 교수는 한국과학기술대학교 산업공학과를 졸업하고, 서울대학교에서 산업공학 전공으로 박사학위를 취득하였다. 학위 취득 후, 명지대학교에서 근무하였고, 현재 경희대학교 산업경영공학과에 재직하고 있다. 인간-컴퓨터 상호작용, 사용자 인터페이스 디자인 & 평가, 감성공학, 사용자 모델링 분야에서 연구를 수행하고 있다.

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이 책의 차례

 

CHAPTER 01 인간공학 소개

1.1 서론

1.2 인간공학의 정의

1.3 인간공학의 목표

1.4 인간공학의 필요성

1.5 인간공학의 역사

1.6 한국 인간공학의 역사와 발전

1.7 인간공학의 영역

1.8 인간공학의 적용 분야

■ 핵심요약

■ 연습문제

 

CHAPTER 02 인간공학 연구방법론

2.1 서론

2.2 인간공학 연구의 절차

2.3 데이터 수집 방법론

2.4 데이터 분석 기법(Qualitative Data Analysis)

2.5 정량적 데이터 분석 기법(Quantitative Data Analysis)

■ 핵심요약

■ 연습문제

 

CHAPTER 03 신호 탐지 이론(Signal Detection Theory)

3.1 인간의 정보처리 과정

3.2 주의(Attention)

3.3 청각 주의(Auditory Attention)

3.4 정보이론(Information Theory)

3.5 신호 탐지 이론

3.6 신호 검출 이론의 응용

■ 핵심요약

■ 연습문제

 

CHAPTER 04 인지기능과 정보처리(감각/지각/언어처리/기억)

4.1 감각의 상대적 판단

4.2 감각의 절대 판단

4.3 지각

4.4 인쇄글의 지각

4.5 음성(Speech)의 지각

4.6 기억(Memory)의 기능과 구성

4.7 감각기억

4.8 작업기억(Working Memory)

4.9 장기기억(Long Term Memory)

4.10 기억의 왜곡

■ 핵심요약

■ 연습문제

 

CHAPTER 05 시각과정과 정보처리

5.1 시각과정

5.2 작업환경으로서의 조명 관리

■ 핵심요약

■ 연습문제

 

CHAPTER 06 디스플레이

6.1 디스플레이(Display)

6.2 시각적 디스플레이(Visual Display)

6.3 청각, 촉각, 후각 디스플레이

6.4 디스플레이 설계원칙

6.5 특수 디스플레이

■ 핵심요약

■ 연습문제

 

CHAPTER 07 청각 및 기타 감각

7.1 음(Sound)

7.2 음량(Loudness)

7.3 청력범위

7.4 청각과정

7.5 소음(Noise)

7.6 청각 경험

7.7 청각 디스플레이

7.8 작업환경 소음 평가 및 관리

7.9 촉각

7.10 작업장 진동(Vibration)의 평가 및 관리

7.11 온도 환경의 작업 관리

7.12 후각 디스플레이

7.13 체성감각 디스플레이

■ 핵심요약

■ 연습문제

 

CHAPTER 08 콘트롤

8.1 서론

8.2 시스템 제어 유형

8.3 반응 선택 원리

8.4 콘트롤의 설계 원칙

8.5 음성입력장치

■ 핵심요약

■ 연습문제

 

CHAPTER 09 생체역학 / 작업생리학

9.1 인체 구성 요소

9.2 작업생리학(Work Physiology)

9.3 생체역학

9.4 생체 신호의 측정과 평가

■ 핵심요약

■ 연습문제

 

CHAPTER 10 근골격계 질환

10.1 근골격계 질환 개요

10.2 근골격계 질환의 발생

10.3 근골격계 질환의 종류

10.4 근골격계 질환의 유해요인

10.5 근골격계 질환 관련 작업평가 방법

10.6 근골격계 유해요인 조사

10.7 근골격계 질환의 예방

10.8 VDT 증후군의 인간공학적 관리 방안

■ 핵심요약

■ 연습문제

 

CHAPTER 11 산업 안전과 인적오류

11.1 산업 안전

11.2 인적오류 정의

11.3 인적오류의 원인 및 분석

11.4 인적오류 방지 대책

■ 핵심요약

■ 연습문제

 

CHAPTER 12 인간 - 컴퓨터 상호 작용(Human Computer Interaction)

12.1 인간-컴퓨터 상호작용의 정의 및 개념

12.2 인간-컴퓨터 상호작용의 기본 원칙

12.3 사용성 향상을 위한 설계원리

12.4 사용자 경험 설계

12.5 결론

■ 핵심요약

■ 연습문제

 

CHAPTER 13 사용성

13.1 사용성의 정의 및 중요성

13.2 사용성의 세부 요소

13.3 소프트웨어 설계 순환 : 이해, 설계, 그리고 평가

13.4 사용성의 평가 방법

13.5 사용자 경험(UX) 및 사용 경험 평가

■ 핵심요약

■ 연습문제

 

CHAPTER 14 감성공학

14.1 감성공학의 필요성

14.2 감성의 정의 및 관련 요소

14.3 감성의 측정

14.4 감성공학의 공학적 접근 방법

■ 핵심요약

■ 연습문제

 

CHAPTER 15 정신적 작업 부하 및 스트레스

15.1 정신적 작업 부하

15.2 피로

15.3 직무 스트레스

■ 핵심요약

■ 연습문제

 

CHAPTER 16 접근성과 인간공학

16.1 접근성과 고령자 인터페이스

16.2 스마트폰과 디지털 콘텐츠

16.3 접근성 관련 메가트렌드와 ICT

16.4 스마트홈과 ICT

■ 핵심요약

 

 

윤명환, 박태준, 박우진, 반상우